Estos Términos y Condiciones forman un contrato entre el cliente (usted) y este sitio web.
Lea estos Términos y condiciones detenidamente antes de realizar su Pedido con nosotros, ya que estos Términos y condiciones contienen información importante sobre el pedido, el procesamiento, el cumplimiento y la entrega de productos, incluidas las limitaciones de responsabilidad.
Si no comprende estos Términos y condiciones o si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a través de nuestra página Contáctenos y un representante estará encantado de ayudarle.
DEFINICIONES
Las siguientes definiciones se utilizan en estos Términos y Condiciones.
Días Hábiles significa un día de la semana en el que los bancos comerciales están abiertos para la transacción de negocios bancarios.
Dirección de entrega significa la dirección a la que se deben entregar los Bienes, tal como se indica en el formulario de Pedido electrónico en el Sitio web.
Agente de entrega significa cualquier empresa de envío o entrega de terceros designada para este sitio web.
Tarifa de entrega significa las tarifas cobradas por el Agente de entrega de este sitio web para la entrega de Bienes.
Bienes significa los artículos que se ofrecen a la venta, se describen o se muestran en el sitio web.
Ley significa cualquier regla escrita o conjunto de reglas, incluidos, entre otros, cualquier estatuto, reglamento, orden o regla, cualquier ordenanza o estatuto gubernamental, cualquier regla, reglamento o determinación de una agencia gubernamental, y cualquier forma de costumbre o política reconocida y ejecutada por decisión judicial.
Orden significa una solicitud por su parte para comprar Productos de este sitio web de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
Política de privacidad significa la Política de privacidad de este sitio web que se encuentra en el sitio web.
Política de devoluciones significa la sección Entrega y devoluciones de este sitio web que se encuentra en el sitio web
Términos y condiciones se refiere a estos términos y condiciones, según se modifiquen de vez en cuando.
Sitio web significa este sitio web.
Términos del sitio web significa los términos y condiciones que rigen su uso del sitio web, además de estos Términos y condiciones.
Usted o Su se refiere a usted como comprador de Bienes de este sitio web de conformidad con estos Términos y condiciones.
CUMPLIMIENTO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES
Usted acepta estar sujeto a estos Términos y condiciones cuando envía un Pedido.
Cada Pedido que envíe será un acuerdo separado y vinculante entre usted y este sitio web con respecto al suministro de Bienes, de acuerdo con estos Términos y Condiciones.
REALIZAR PEDIDOS DE MERCANCÍAS
Puede realizar un pedido a través del sitio web enviando el formulario de pedido electrónico en el sitio web.
Un Pedido enviado por usted en el Sitio web de la manera descrita en el Sitio web es una oferta suya para comprar Bienes por el Precio especificado en el momento en que envía su Pedido. Usted no puede retirar esa oferta sin nuestro consentimiento.
Usted reconoce que todos los Pedidos a través del Sitio web son con respecto a Bienes destinados únicamente para uso personal y doméstico y que se pueden aplicar restricciones de cantidad y uso no comercial según lo establecido en el Sitio web de vez en cuando.
Al completar el formulario de Pedido electrónico, acepta proporcionar información completa y precisa sobre sus datos personales (o los de su destinatario designado para los regalos) para permitir el procesamiento y la entrega de su Pedido. Esta información también será utilizada por el Agente de entrega para cumplir con su Pedido. este sitio web no será responsable ante usted por su pérdida o la de un tercero por un retraso o falla en el procesamiento, cumplimiento o entrega de Bienes a usted (o a su destinatario designado) debido a datos personales inexactos o incompletos proporcionados con respecto a una Orden por ti.
Usted acepta obtener el consentimiento del destinatario de un regalo al proporcionar sus datos personales a este sitio web.
Puede realizar pedidos desde este sitio web si tiene 18 años o más, tiene una cuenta de correo electrónico activa y un número de teléfono en el que se le pueda contactar fácilmente.
Debe verificar su Pedido cuidadosamente antes de enviarlo con nosotros. Una vez que envíe su Pedido, las cancelaciones de su Pedido o los cambios en los Bienes de su Pedido solo se pueden realizar mediante acuerdo, a menos que la ley exija lo contrario. Sin embargo, le permitiremos devolver Productos de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones.
Se le proporcionará un número de pedido automático al enviar su pedido al sitio web. El número de pedido es necesario al contactar con nuestro Centro de Atención al Cliente.
ACEPTACIÓN Y RECHAZO DE PEDIDOS
Este sitio web se reserva el derecho de aceptar o rechazar su Pedido por cualquier motivo en cualquier momento.
Cuando aceptamos un Pedido, representa un acuerdo por parte de este sitio web para suministrarle los Bienes de acuerdo con el Pedido y estos Términos y Condiciones.
En caso de que rechacemos un Pedido, le notificaremos dicho rechazo y el motivo del rechazo por correo electrónico dentro de los cinco (5) Días hábiles posteriores a la realización del Pedido. este sitio web no será responsable ante usted por su pérdida o la de cualquier tercero por el rechazo de una Orden.
Cuando rechacemos un Pedido y su pago por los Bienes ya haya sido procesado, le reembolsaremos cualquier dinero que nos haya pagado con respecto a ese Pedido y haremos todos los esfuerzos razonables para procesar el reembolso dentro de los cinco (5) Días hábiles. La recepción de su reembolso dependerá del período de tiempo que le tome a su institución financiera finalizar el reembolso. este sitio web no es responsable con respecto a cualquier pérdida, daño, costo, gasto o lesión en que usted o cualquier tercero incurra como resultado de cualquier demora en el procesamiento de su reembolso.
Si no podemos comunicarnos con usted en relación con su Pedido en virtud de estos Términos y condiciones utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso del Pedido después de haber realizado intentos razonables para comunicarnos con usted, rechazaremos el Pedido de acuerdo con esta cláusula.
DISPONIBILIDAD DE BIENES
Usted reconoce y acepta que, de vez en cuando, algunos Productos en el sitio web pueden estar agotados o no disponibles y es posible que no podamos cumplir con la totalidad o parte de su Pedido. Si esto ocurre, este sitio web se comunicará con usted dentro de los cinco (5) días hábiles para organizar un reembolso total o parcial. Haremos todos los esfuerzos razonables para procesar el reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles. La recepción de su reembolso dependerá del período de tiempo que le tome a su institución financiera finalizar el reembolso. este sitio web no es responsable con respecto a cualquier pérdida que usted o cualquier tercero pueda sufrir como resultado de cualquier retraso en el procesamiento de su reembolso.
Nos reservamos el derecho de retirar o suspender la venta de cualquier bien que se muestre en el sitio web, ya sea de manera temporal o permanente, en cualquier momento sin previo aviso. este sitio web no será responsable ante usted por ninguna pérdida que usted o un tercero sufran como resultado de un retiro o suspensión de la disponibilidad con respecto a un Bien en particular.
Cuando su Pedido se vea afectado por un error en el Sitio web (por ejemplo, en relación con una descripción de los Bienes, una imagen, el Precio o de otro modo), rechazaremos la parte del Pedido que es objeto del error. Si corresponde, este sitio web procederá a cumplir con el resto de su Pedido de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Si no está satisfecho con el cumplimiento parcial de su Pedido, puede devolvernos su Pedido de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones.
Usted reconoce y acepta que:
• todas las fotografías e imágenes de los Bienes que se muestran en el Sitio web son solo para fines ilustrativos, y los tamaños y dimensiones de los Bienes pueden diferir en la vida real;
• ha leído cualquier descripción escrita correspondiente de los Bienes antes de enviar su Pedido;
• el color de los Productos que se muestran en el Sitio web puede variar ligeramente en la sombra en la vida real;
• cuando proporcionamos el tamaño u otras medidas en las descripciones de un Bien (cuando corresponda), es su responsabilidad asegurarse de que el tamaño real de cada artículo sea adecuado para su propósito antes de enviar su Pedido; y
• cualquier accesorio presentado con los Bienes es solo para fines ilustrativos.
PRECIO Y PAGO
El precio con respecto a un bien se especifica en el sitio web.
A menos que se indique lo contrario, todos los precios cotizados están en dólares australianos y, cuando corresponda, incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (GST). Todas las tarifas y cargos (por ejemplo, tarifas de envío) impuestos por estos Términos y condiciones también incluyen GST cuando corresponda.
este sitio web se reserva el derecho de cambiar o modificar los Precios de los Bienes en el Sitio web sin previo aviso, a menos que ya haya enviado un Pedido a un Precio estipulado, en cuyo caso no habrá cambio ni alteración en el precio.
Con respecto a cualquier Pedido, le cobraremos y usted acepta pagar: el Precio (que es el Precio en el momento en que se envía el Pedido); y la tarifa de envío (si corresponde).
Puede pagar sus Bienes por cualquiera de los métodos especificados en el formulario de pedido electrónico en el sitio web, que incluyen, entre otros, tarjeta de crédito, V.me por Visa o Pay Pal. Al pagar con tarjeta de crédito, autoriza a este sitio web a debitar su tarjeta designada en el momento de enviar su Pedido. El nombre de la tarjeta de crédito utilizada para el pago debe coincidir con el nombre del Pedido.
Usted reconoce y acepta que cualquier pago con respecto a un Pedido debe ser compensado por este sitio web antes de que se envíen los Bienes que son objeto de un Pedido. Si su pago no puede ser procesado, su Pedido será rechazado de acuerdo con estos Términos y Condiciones y se le notificará de ello en el Sitio Web. En relación con las tarjetas de crédito, debe comunicarse con el emisor de su tarjeta en primera instancia para tratar de resolver cualquier problema relacionado con el uso de su tarjeta de crédito, o utilizar un método de pago alternativo para continuar con su Pedido.
Al pagar o intentar pagar los Bienes, usted acepta que no ha incurrido en ninguna conducta fraudulenta ni ha infringido ninguna Ley.
Recibirá una Factura de impuestos por correo electrónico una vez que se haya procesado el pago con respecto a su Pedido.
Este sitio web utiliza una pasarela de pago encriptada y un certificado de seguridad para asegurar los pagos. Si bien tomamos todas las precauciones razonables, no podemos garantizar la seguridad de ninguna transacción.
ENTREGA
Este sitio web utiliza agentes de entrega para entregar sus productos. Usted acepta que sus detalles, incluida su Dirección de entrega, se proporcionen al Agente de entrega con el fin de entregar sus Productos.
Debe consultar la sección Entrega y devoluciones del sitio web para conocer la Tarifa de entrega aplicable para los Bienes.
Los plazos de entrega indicativos se establecen en la sección Entrega y devoluciones del sitio web.
Usted reconoce y acepta que, sin perjuicio de cualquier otra cosa que se establezca en el sitio web:
este sitio web no puede garantizar que la entrega se produzca en los plazos de entrega establecidos; los plazos de entrega pueden cambiar ocasionalmente debido a circunstancias imprevistas; y excepto donde lo exija la ley aplicable, este sitio web no es responsable con respecto a cualquier pérdida, daño, costo, gasto o lesión que usted o cualquier tercero sufra como resultado de un cambio en los plazos de entrega o un retraso en la entrega.
La entrega de los Bienes se realizará en la Dirección de Entrega especificada por usted durante el proceso de Pedido. Deberá enviar un Pedido de Bienes por separado cuando necesite varios destinos de entrega.
Si no podemos entregar sus Productos en la Dirección de entrega debido al tamaño del paquete o porque existen restricciones en el acceso a la Dirección de entrega o no es seguro o práctico realizar la entrega.
Cuando no recoja sus Productos de la oficina de correos dentro de los 10 días hábiles posteriores a una entrega fallida, debe comunicarse con nuestro Servicio al cliente o enviarnos un correo electrónico para obtener más información con respecto a la reclamación de su Pedido. Si es necesario volver a entregar los Bienes, es posible que deba pagar las tarifas asociadas para la nueva entrega.
En el momento de la entrega, debe inspeccionar sus Bienes y verificar que los Bienes entregados coincidan con su Pedido. Si los Bienes no son los solicitados, puede devolvernos los Bienes de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones. Si faltan Productos en su Pedido, puede llamar a nuestro Centro de Atención al Cliente o devolver el Pedido de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones. Debe informarnos sobre cualquier Bien dañado, faltante o incorrecto lo antes posible. Todos los Bienes reemplazados en virtud de Entrega y Devoluciones debido a que son defectuosos, dañados o incorrectos se le entregarán sin cargo.
Si no está en casa en el momento de la entrega, Correos lo dejará en un lugar seguro si hay uno disponible. este sitio web no se hace responsable de los casos de robo.
RIESGO Y TÍTULO
El riesgo y la titularidad de los Bienes le pasan a usted en la fecha y hora de entrega de los Bienes al Agente de Entrega.
CANCELACIONES DE PEDIDOS Y DEVOLUCIONES
A menos que se estipule en estos Términos y condiciones, no se aceptarán cancelaciones ni cambios en los Pedidos, y los Productos se entregarán en la Dirección de entrega indicada de acuerdo con estos Términos y condiciones. Por lo tanto, debe verificar cuidadosamente que su Pedido sea correcto antes de enviárnoslo. Sin embargo, podrá devolver los Bienes de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones.
Los bienes solo pueden devolverse bajo estos Términos y Condiciones y de acuerdo con la Política de Entrega y Devoluciones. La Política de Entrega y Devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones.
Cuando rechacemos o cancelemos su Pedido bajo estos Términos y Condiciones, le reembolsaremos el Precio de los Bienes de acuerdo con estos Términos y Condiciones. Haremos todos los esfuerzos razonables para procesar su reembolso dentro de los cinco (5) días hábiles. La recepción de su reembolso dependerá del período de tiempo que le tome a su institución financiera finalizar el reembolso. este sitio web no es responsable con respecto a cualquier pérdida que usted o cualquier tercero pueda sufrir como resultado de cualquier retraso en el procesamiento de su reembolso.
Es una condición de la mayoría de los esquemas de tarjetas de crédito que los reembolsos se procesen en la misma tarjeta en la que se realizó el pago original para minimizar la posibilidad de actividad fraudulenta en las tarjetas. este sitio web debe cumplir con todas las reglas del esquema de tarjetas para poder aceptar estos tipos de tarjetas y, como tal, todos sus reembolsos se acreditarán a la tarjeta que nombró en su Pedido.
PROMOCIONES Y DESCUENTOS
Puede recibir ofertas y promociones en línea que incluyen un código promocional o de cupón (Código) para usar cuando compre en este sitio web. Es su responsabilidad asegurarse de que el Código sea válido y de que ingrese el Código al momento de realizar su compra en línea. No podemos aplicar el Código de forma retroactiva una vez que haya enviado su Pedido. Se aplicarán términos y condiciones al uso de la oferta o promoción. Léalos detenidamente para asegurarse de que se aplican a su compra en este sitio web. Cualquier Código no es transferible y no se puede usar junto con ninguna otra oferta.
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• al realizar su Pedido, ha leído y acepta estos Términos y Condiciones; y
• al realizar su Pedido, cumplió con todas las Leyes.
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GENERAL
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