1. Alcance de esta Política
Gracias por visitar nuestro sitio (referido como "el sitio", "nosotros", "nosotros"). Estamos comprometidos a respetar los derechos y preocupaciones de privacidad y hemos establecido e implementado esta Política de privacidad para informar a los usuarios de nuestro sitio web y a nuestros clientes qué información personal recopilamos y cómo usamos, compartimos y protegemos dicha información.
2. Acuerdo de términos
Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de privacidad o nuestros Términos de uso, debe suspender inmediatamente el uso de nuestro sitio web (el "Sitio") y/o nuestros servicios sin proporcionarnos ninguna información de identificación personal.
3. Cambios a esta Política
Podemos optar por actualizar esta Política de privacidad a nuestra discreción, por lo que debe consultar esta página periódicamente, ya que los términos pueden cambiar de vez en cuando. En caso de que se produzca un cambio sustancial en esta Política de privacidad, enviaremos un mensaje visible a través del Sitio o a través de una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta informándole del cambio. Su consentimiento afirmativo o uso continuo del Sitio y/o nuestros servicios constituirá su reconocimiento de esta Política en su versión actual y su comprensión de los términos de esta Política.
Siempre que sea necesario, obtendremos su consentimiento previo antes de utilizar su información para un propósito diferente de los propósitos para los que la recopilamos originalmente.
4. La información que recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de información personal directamente de usted, cuando visita nuestro sitio web, se comunica con nosotros, crea una cuenta con nosotros o realiza un pedido con nosotros:
Datos personales: como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, nombre de la empresa (si corresponde).
Información de la cuenta: como su historial de pedidos, lista de deseos, cumpleaños, preferencias y cualquier otra información que nos proporcione cuando complete el formulario de registro, además de los datos personales.
Información de registro: como su dirección IP, ubicación geográfica, páginas web a las que accedió, información solicitada junto con la fecha y hora de la solicitud, la fuente de su acceso a nuestro sitio web, la versión del navegador, el sistema operativo.
Información de marketing: como sus preferencias de marketing, el nivel de participación que reciben nuestros correos electrónicos, como las tasas de entrega, las tasas de apertura y las tasas de clics que alcanzan nuestros correos electrónicos.
Información de facturación: como crédito, débito u otra información de tarjeta de pago, nombre de facturación, dirección de facturación.
Comunicaciones que nos envía: como respuestas a encuestas, correspondencia, cualquier otra información que nos proporcione.
Recopilamos lo que comúnmente se conoce como "información personal confidencial". Proporcionar esta información es completamente opcional, se recopila solo con su consentimiento explícito y gratuito, y se almacena de forma segura en nuestros servidores web para personalizar nuestra correspondencia con usted por correo electrónico o en el sitio. Cualquier información almacenada se puede ver en la página de su cuenta. Esta información se puede eliminar utilizando el mismo mecanismo que se nos proporciona en la página de su cuenta. No nos envíe otra información personal confidencial sobre usted.
También podemos recibir ciertas categorías de información personal de terceros, como empresas asociadas que participan en promociones conjuntas. La información que obtenemos de terceros generalmente será su nombre y datos de contacto.
¿Cuáles son las consecuencias de no proporcionar información personal?
No está obligado a proporcionar toda la información personal identificada en esta Política de privacidad para usar nuestro sitio web o para interactuar con nosotros fuera de línea, pero ciertas funciones no estarán disponibles si no proporciona cierta información personal. Por ejemplo, es posible que no podamos responder a sus solicitudes, crear una cuenta para usted, realizar una transacción o celebrar un contrato, o brindarle marketing que creemos que puede encontrar valioso.
5. Galletas
Una cookie es una pequeña cadena de información que un sitio web que visita transfiere a su navegador con fines de identificación. Las cookies se pueden usar para seguir su actividad mientras usa un sitio web o entre sitios web, y esa información ayuda a las empresas a comprender sus preferencias y tendencias, así como a mejorar y personalizar su experiencia en el sitio web.
Información del dispositivo
Al igual que las cookies, podemos recopilar automáticamente cierta información sobre el dispositivo que utiliza para acceder al Sitio. Por ejemplo, podemos recopilar y analizar información como direcciones IP, información de geolocalización, identificadores únicos de dispositivos, tipos de navegador, idioma del navegador, sistema operativo, el estado o país desde el que accedió al Sitio y otra información sobre su teléfono móvil u otros dispositivos). Además de fines analíticos, esta información nos ayuda a diagnosticar problemas con nuestro servidor, administrar el Sitio y mostrar el contenido de acuerdo con sus preferencias.
6. Privacidad de los niños
El Sitio no está destinado a usuarios menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas o intencionalmente información personal sobre visitantes menores de 13 años. Si sabe o sospecha que alguien menor de 13 años está usando el Sitio sin permiso, notifíquenos de inmediato.
7. Sus opciones de privacidad
Al finalizar la compra y al llegar al sitio por primera vez, tendrá la opción de recibir nuestras comunicaciones de marketing marcando una casilla que indique que le gustaría recibir dichas comunicaciones durante la finalización de la compra o en cualquier momento mientras navega por el sitio ingresando su dirección de correo electrónico en nuestro formulario de suscripción al boletín. Puede suscribirse a nuestro boletín electrónico en nuestro sitio web o optar por recibir noticias, ofertas o actualizaciones sobre artículos agotados.
Usted tiene control sobre nuestro uso de su información personal para marketing directo. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing, permanecer en una lista de correo a la que se suscribió anteriormente o recibir cualquier otra comunicación de marketing, puede optar por no recibir dichas comunicaciones en cualquier momento.
8. Cómo almacenamos y protegemos su información
Mantenemos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal de pérdida, mal uso, alteración o destrucción no intencional. Sin embargo, ninguna medida de seguridad puede garantizar contra el compromiso. Excepto en la medida en que la responsabilidad no pueda excluirse o limitarse debido a la ley aplicable, no asumimos responsabilidad alguna por la divulgación de su información debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado de terceros u otras causas fuera de nuestro control.
Usted también tiene un papel importante en la protección de su información personal. No debe compartir su nombre de usuario y contraseña con nadie, y no debe reutilizar contraseñas en más de un sitio web. Si tiene algún motivo para creer que su nombre de usuario o contraseña se han visto comprometidos, comuníquese con nosotros.
9. Enlaces de terceros y publicidad de terceros
Enlaces de terceros
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10. Contáctenos
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros por escrito utilizando nuestro formulario de contacto en línea.